拼多多起诉仅退款流程指导

一、列明原被告信息

原告自己的信息很简单，如果被“仅退款”的店铺是个人注册的，那就在原告栏列明原告姓名，性别，出生年月日，和住址信息，这个住址信息并不是说一定要身份证上的户籍地址，可以写一个相对含糊的信息，比如只具体到上海市黄浦区某某街道，因为起诉状的信息是原被告双方都能看到的，为了保护隐私，大家不要写那么明确，而法院发送邮件是需要另外写一个送达地址确认书的，送达地址确认书是只有法院能看的，在那上面写清楚自己能收到快递的地址就行了。如果是用公司或个体户注册的，那么就在原告那里写明公司名称，法定代表人姓名，单位注册地址就行。

起诉状要求列明明确的被告信息。一般来说，法院都要提交被告的身份证号，但是最高人民院专门出过一个批复，只要原告能提供被告具体明确的定位信息，即使没有自然人被告身份证号码，也应该依法登记立案。法院都要提交被告的身份证号，但是最高人民法院专门出过一个批复，只要原告能提供被告具体明确的定位信息，即使没有自然人被告身份证号码，也应该依法登记立案。

商家发货，一般都拿的到买家的收货信息，这个收货信息包括了收货人姓名，电话，和收件地址，这个信息可以直接拿来放在起诉状里，因为没有身份证号，单凭这个信息可能还会有一些困难，而且这个收货人名称也有可能不是真实姓名，可以采取一些补强措施。

比如把它的手机号放到支付宝和微信里验证，要使用支付宝和微信收付款的话，是需要实名认证的，尝试向对方转账的话，是可以验证对方真实姓名的，这个姓名和手机号就能对应上了，在立案的时候，把这个验证信息的截图交给法院，那么被立案庭接收的可能性就更大。

有的朋友说，收件地址写的菜鸟驿站的地址，怎么办，其实这个问题也好解决，你如果有买家电话，只要以快递员的身份给买家打个电话，稍微问一下就有地址了。

最高院明确说了，可以不要身份证号，要拿着最高院的回复去据理力争，多试几次，只要提供的电话是真实的，一定要坚持。实在不行再看是否需要花钱委托律师调取，这个费用是额外的成本，不到万不得以不要去做。

二、诉讼请求怎么写？

一个基本的买卖合同，对方收到货，就要给钱，所以第一项诉讼请求就是要求对方支付货款多少元。

第二项诉讼请求，是诉讼费用由被告承担，这个诉讼费用指的是法院收的诉讼费，不包括其他费用。

正常的仅退款纠纷，法院支持只会有这两条。但是 1 万元以下的诉讼请求，统一都只收 50 元的诉讼费，有的法院适用小额诉讼程序，诉讼费只收 25 元。
所以很多商家都会在起诉状里写好几项诉讼请求，要求赔偿精神损失费，
平台罚款费，要求被告赔礼道歉之类的
所以很多商家都会在起诉状里写好几项诉讼请求，要求赔偿精神损失费，平台罚款费，要求被告赔礼道歉之类的。只是这些请求在仅退款案子里是比较难获得支持的，因为法律关系是不一样的，你主张你被他公开辱骂了，给你造成精神损害了，这实际上是侵权诉讼，你在起诉他侵害了你的人格权利，你可以另行起诉，但这跟你们的买卖合同无关，我们的法院是很公平的，你交一个案子的钱我们只帮你处理一件事情。
但是能不能写呢，当然可以，在起诉状里写什么请求都是你的权利，最后
支不支持你是由法院来判定的，而且一万元以下的案子给法院交的诉讼费本身
就是固定的，你只要控制在一万元以下，都可以写,就算不支持，也能给对方带
来很大的心理压力。
但是能不能写呢，当然可以，在起诉状里写什么请求都是你的权利，最后支不支持你是由法院来判定的，而且一万元以下的案子给法院交的诉讼费本身就是固定的，你只要控制在一万元以下，都可以写,就算不支持，也能给对方带来很大的心理压力。而且只要对方愿意和解，你们之间以多少钱和解，法院是不会管的，所以，和解是对商家最有力的！
而且只要对方愿意和解，你们之间以多少钱和解，法院是不会管的，所以，和解是对商家最有力的！

三、去哪里起诉？

讲完了起诉状怎么写，我最后给大家讲一下去哪里起诉，我一直建议去被告地址所在法院起诉，现在起诉和开庭都可以通过线上进行，一般不会亲自跑，所以不存在多大的障碍。
但是在对方所在地起诉有几个好处，一来是因为没有买家的身份证，所以这个案子能不能在法院立上案，最关键的还是能不能给法院定位到这个人，如果立案的法官一看，这个是我们本地的地址，离我们法院很近，又提供了支付宝实名认证的电话，他甚至很可能就直接打一下这个电话，只要能打通，基本上就会给立案。
如果想到别的地方法院起诉，人家一看这么个千里之外的地址，又没有详细身份，那肯定不好立。
第二个好处就是送达的好处，法院要开庭前期是给被告邮寄的材料要有人签收，在当地的法院起诉，给被告送材料那是很方便的，可能上午法院发出，下午邮局的人就送过去了，很容易就送到，这个案件的进度就会很快。这就是在收货地法院起诉的两大好处。